Mga Tip sa Kultura para sa Paggawa ng Negosyo sa Netherlands

Noong mas bata pa ako, ang isa sa mga unang uri ng paglalakbay na ginawa ko sa sarili ko ay isang backpacking trip sa Europa. Isa sa mga highlight ng paglalakbay na iyon ay isang paghinto sa Netherlands. Natagpuan ko ang bansa kagiliw-giliw at mahusay. Ang mga lungsod ay maganda at ang mga tao ay magiliw. Ito ay pareho pa rin ngayon, ngunit mahalaga na malaman kung nagtungo ka sa Netherlands sa negosyo, makabubuting maunawaan ang kultura ng negosyo.

Para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Netherlands (mapa ng Netherlands), kinuha ko ang oras upang makipag-usap sa Gayle Cotton, isang eksperto sa komunikasyon sa kultura. Itinampok ang Ms. Cotton sa maraming programa sa telebisyon, kabilang ang: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, at Pacific Report. Ang Ms Cotton ay ang may-akda ng aklat na Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Siya rin ay isang kilalang speaker at internasyonal na awtoridad sa cross-cultural communication, at presidente ng Circles Of Excellence Inc.

Ms Cotton ay masaya na ibahagi ang mga tip sa About.com mga mambabasa upang matulungan ang mga biyahero ng negosyo maiwasan ang mga potensyal na mga problema sa kultura kapag naglalakbay. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa Ms. Cotton, mangyaring bisitahin ang www.GayleCotton.com.

Ano ang mga tip mo para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Netherlands?

• Sa kultura ng negosyo ng Dutch, tandaan na hindi sila gumugugol ng maraming oras sa pakikisalamuha bago ang isang pulong o iba pang talakayan sa negosyo. Sa sandaling ang mga kinakailangang pagpapakilala ay gagawin, malamang na magpapatuloy ang kanilang negosyo.
• Huwag tumawag sa Netherlands "Holland" dahil ang terminong iyon ay partikular na tumutukoy sa dalawa lamang sa 12 lalawigan na bumubuo sa bansa.
• Kung para sa negosyo o panlipunan pakikipag-ugnayan sa pagiging karapat-dapat sa oras ay mahalaga at inaasahan sa Dutch kultura ng negosyo. Kung alam mo na ikaw ay huli na, siguraduhin na tumawag nang maaga at patawarin ang iyong sarili nang may wastong dahilan.

• Ang pagpaplano, pagsasaayos, at pag-oorganisa ay malakas na mga halaga sa kultura na ito upang magplano nang naaayon. Ang Olandes stress ang kahalagahan ng mahusay na paggamit ng oras kaya pagiging maaasahan ay isang bagay na lubos na nagkakahalaga. Ang anumang kumpanya na hindi maaaring mabilis at agad na naghahatid ng serbisyo kapag hiniling ay magkakaroon ng mahirap na oras na magtagumpay sa mga customer ng Dutch.
• Sa pagpapakilala, ulitin ang iyong huling pangalan habang ikaw ay nanginginig. Hindi talaga bahagi ng kulturang negosyong Dutch na magtanong, "Paano ka?" Ang mga negosyanteng Olandes ay nagtanong lamang sa ganitong uri ng tanong upang matulungan ang mga bisita na maging madali.

• Kapag hindi ka pa pormal na ipinakilala sa lahat sa isang negosyo o panlipunan pagtitipon, dapat mong gawin ang inisyatiba upang ipakilala ang iyong sarili. Pumunta sa paligid ng silid at makipagkamay sa lahat habang paulit-ulit ang iyong huling pangalan. Ang hindi paggawa nito ay maaaring mag-iwan ng masamang impression.
• Ang mga napakalapit na kaibigan kung minsan ay gaanong halikan sa mga pisngi kapag bumati. Ito ay angkop lamang kapag ang mga lalaki ay hinahalikan ang mga kababaihan o kababaihan na halikan ang isa't isa.
• Kapag pinag-uusapan, ang mga Olandes ay karaniwang tumayo nang higit pa kaysa sa mga North American, kaya tumayo ang haba ng isang braso. Ang mga kaayusan sa muwebles ay sumasalamin dito upang maaari mong makita ang iyong sarili na nakaupo sa isang upuan na parang hindi karaniwang malayo. Huwag ilipat ang iyong upuan sa malapit, gayunpaman, kung ito ay nangyayari.

• Iwasang tumayo gamit ang iyong mga kamay sa iyong mga bulsa, o iwanan ang iyong kaliwang kamay sa iyong bulsa habang nanginginig ng iyong mga kamay dahil ito ay itinuturing na walang pag-iisip.
• Ang Olandes ay hindi nagugustuhan ng mapagkumpitensiyang pagpapakita ng kayamanan. Ang pagpapalaglag tungkol sa iyong kita, pamumuhay, o ari-arian ay hindi mapapansin ang Olandes. Sila ay maingat sa napalaki na mga claim, kaya gumamit ng maraming katibayan at iba pang data upang akitin ang mga ito ng merito ng iyong mga produkto o mga ideya. Ang isang simple at direktang pagtatanghal ay pinahahalagahan.
• Sa Netherlands, karamihan sa lahat ng nakatagpo mo ay magsasalita ng Ingles. Huwag kang matakot na magtanong kung ang isang tao ay nagsasalita ng Ingles dahil ito ay ipinapalagay at hindi naisin ng Dutch na pinag-uusapan ito.

• Kadalasang sinasagot ng Olandes ang kanilang mga telepono sa pamamagitan lamang ng pagpapahayag ng kanilang mga huling pangalan. Huwag masaktan ng katuwirang ito sa paraan ng telepono ng Dutch.
• Ang mga pinahahalagahan ng Olandes na mga katangian tulad ng tapat at katapatan. Sa kultura na ito, ang kabutihan ay mas ginusto sa panlilinlang o pagwawalang-bahala. Dahil dito, kapag gusto mong sabihin ang "hindi", ang mga pansamantalang sagot tulad ng "I'll consider it", "Makikita natin", o "marahil" ay hindi katanggap-tanggap.
• Ang pagpapahintulot sa mga indibidwal na pagkakaiba at pagkakaiba-iba ay isang mahalagang bahagi ng character na Olandes. May isang pananaig na paniniwala na ang mga tao ay dapat na libre upang mabuhay hangga't gusto nila hangga't ang iba ay nananatiling walang sira.

• Maging matino sa lahat ng mga tauhan ng serbisyo dahil ang kultura ng Olandes ay nagpapahiwatig na ang lahat ay pantay, at walang mamamayan ay obligadong maging lingkod ng ibang tao. Huwag kailanman ituring ang sinumang Dutch sa isang patronizing paraan.
• Maalam sa kamakailang mga pampulitikang pangyayari, sa iyong sariling bansa at sa Netherlands, dahil ang mga Dutch ay nag-uusap tungkol sa pulitika. Gayunpaman, iwasan ang pagkuha ng kasangkot sa isang pampulitikang talakayan kung hindi ka napapansin.
• Ang pagiging pribado ay mahalaga sa Netherlands, at kung sa bahay o sa mga pintuan sa lugar ng trabaho ay madalas na isinasara. Laging magpatumba sa isang nakasarang pinto at hintayin na ipasok.

• Madali na hindi maunawaan ang ilang mga muwestra na ginamit ng Dutch, lalo na kung ikaw ay North American. Ito ay dahil maraming mga muwestra na karaniwang ginagamit sa Hilagang Amerika ay may iba't ibang kahulugan sa Netherlands. Pag-aralan ang iba't ibang mga pagkakaiba ng kilos muna.
• Ang pagbibigay ng papuri ay hindi bahagi ng kultura ng negosyo ng Olandes. Dahil ang karamihan sa trabaho ay ginagawa sa mga pangkat, walang mas maraming diin sa pagkilala sa indibidwal na pagsisikap. Kapag kinakailangan para sa isang tao na praised o criticized, ang Dutch ay karaniwang gawin ito sa pribado.

5 Mga Pangunahing Paksa na Gagamitin sa Pag-uusap

• Ang iyong sariling bansa o lungsod at mga punto ng interes na nauugnay sa kanila
• Mga karanasan sa paglalakbay at kung ano ang tinatamasa mo tungkol sa paglalakbay
• Ang kulturang Dutch, sining, kasaysayan, arkitektura, at kalikasan
• Palakasan ng lahat ng uri - na iniisip na ang American soccer ay tinutukoy bilang football
• Politika - kung alam mo kung ano ang iyong pinag-uusapan

5 Mga Pangunahing Paksa o Mga Pakikinig upang Iwasan sa Pag-uusap

• Ipinagkaloob ang anumang uri tungkol sa iyong kita at ari-arian
• Ang pagtatanong sa mga personal na katanungan, ang pamilya at negosyo ay karaniwang nakahiwalay
• Anumang kritika ng Dutch Royal Family
• Legalized prostitusyon at marihuwana sa Netherlands
• Huwag makipag-usap sa isang tao habang nginunguyang gum bilang ito ay itinuturing na bastos

Ano ang mahalagang malaman tungkol sa proseso ng paggawa ng desisyon?

Ang mga pinagkaisahan ay nagbibigay gabay sa proseso ng paggawa ng desisyon sa karamihan sa mga organisasyon ng Olandes. Ang bawat empleyado na maaaring maapektuhan ay ipaalam at kumunsulta na lumilikha ng mas maraming proseso ng pag-ubos.

Anumang mga tip para sa mga kababaihan?

Ang mga babae ay hindi dapat magkaroon ng mga tiyak na problema sa paggawa ng negosyo sa Netherlands.

Anumang mga tip sa mga kilos?

Sa pangkalahatan, ang Dutch ay sa halip ay nakalaan at maiiwasan ang malawak na kilos tulad ng pag-hug at pag-backslapping. Subukan upang maiwasan ang pagpindot sa iba sa publiko.