Ano ang Gagawin kung ang iyong Rental Car Breaks Down

Ang isa sa mga benepisyo ng pag-upa ng kotse ay ang kapayapaan ng pag-iisip na nagmumula sa pagkaalam na ang sasakyan na iyong itinutulak ay maayos. Ano ang mangyayari, kung ang iyong rental car ay masira? Alam mo ba kung anong gagawin?

Planuhin ang Breakdowns Bago Inuerserba ang Iyong Car Rental

Kahit na bago ka magsimula na maghanap ng mahusay na rental car rate, bunutin ang iyong patakaran sa seguro sa kotse, mga papeles ng credit card at impormasyon ng samahan ng sasakyan. Alamin kung ang iyong seguro sa sasakyan ay sumasaklaw sa paghatak o tulong sa tabing daan para sa mga rental cars na iyong pinalayas. Tawagan ang iyong kumpanya ng credit card at tanungin kung kasama sa iyong mga benepisyo sa card ang pagkuha ng hila o iba pang mga perks na may kaugnayan sa pag-upa ng mga kotse. Kung nabibilang ka sa AAA, CAA, Ang AA o iba pang asosasyon ng sasakyan, magtanong tungkol sa pagkuha ng hila, pag-aayos ng gulong at mga benepisyo sa tulong sa tabing daan na maaaring magamit sa mga rental car.

Kung wala kang pagkuha ng hila o baybay sa tulong na saklaw para sa mga rental car, maaari kang bumili ng travel insurance na kinabibilangan ng coverage na ito.

Tip: Tandaan na dalhin ang iyong patakaran, credit card at / o impormasyon sa pagiging miyembro sa iyo sa iyong biyahe.

Pag-reserba ng iyong Car Rental

Sa sandaling natagpuan mo ang pinakamahusay na rate para sa kotse na gusto mo, suriin ang mga tuntunin at kundisyon ng rental. Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay maaaring hindi tumutugma sa kontrata na inaalok sa iyo kapag kinuha mo ang kotse, ngunit makakakuha ka ng isang pangkalahatang ideya ng mga serbisyo na nag-aalok ng iyong car rental company at ang mga dagdag na bayarin na maaari mong bayaran.

Tip: Maghanap ng impormasyon tungkol sa mga gulong, mga bintana, mga windshield, mga bubong, mga undercarriage at mga key na naka-lock sa mga kotse. Maraming mga kompanya ng rental car ang nagpapatalsik ng mga pag-aayos at serbisyo para sa mga item na ito mula sa Coverage Damage Waiver (CDW), na nangangahulugang kailangan mong bayaran ang buong halaga ng mga pag-aayos na ito at bayaran ang car rental company para sa pagkawala ng paggamit ng sasakyan sa panahon ng pagkumpuni.

Sa Car Rental Counter

Tanungin kung ang tulong sa tabing daan ay kasama sa iyong rental rate. Sa ilang mga bansa, ang mga kompanya ng paupahan ng kotse ay nag-charge ng dagdag na tulong sa tabing daan.

Tiyakin na ang iyong coverage mula sa iyong tagatangkilik, tagapagkaloob ng credit card at / o asosasyon ng sasakyan ay maparangalan kung ang iyong rental car ay masira.

Alamin kung ano ang gagawin kung ang iyong rental car ay mapuputol at kailangang mag-towed sa isang repair shop o rental office.

Hanapin upang makita kung ang iyong rental car ay may ekstrang gulong at, kung ito ay, kung gaano ito sukat. Kung walang ekstrang, magtanong kung ano ang dapat mong gawin kung nakakuha ka ng flat tire.

Tip: Magtanong tungkol sa mga partikular na daan na balak mong maglakbay. Sa New York, halimbawa, ang sistema ng parkway ng estado ay may kontrata sa isang kompanya ng pag-tow. Ang lahat ng mga sasakyan na bumagsak sa isang parkway ay dapat na hulihin ng kumpanya na ito. Nangangahulugan ito na kung mayroon kang problema sa iyong rental car, maaari kang hilingin na magbayad para sa kinontrata na kompanya ng towing upang ilipat ang iyong sasakyan sa parkway; kailangan mong humiling ng isang pangalawang trak na hila upang dalhin ang kotse sa isang kalapit na paliparan o opisina ng paupahan upang maaari mong ipagpalit ito para sa ibang kotse.

Kung ang iyong Rental Car Breaks Down

Sitwasyon # 1: May Problema ang Iyong Rental Car, Ngunit Maaari Mo Ito

Dapat kang makipag-ugnay sa iyong kumpanya ng car rental kung mayroon kang problema sa iyong rental car. Hinihiling ka ng iyong kontrata na gawin ito, at ang abala ng pangangalakal ng iyong orihinal na kotse para sa isang nagpapatakbo ng maayos ay isang maliit na bagay kumpara sa mga problema ng pagharap sa mga singil na may kaugnayan sa isang paglabag sa kontrata. Kadalasan, sasabihan ka upang himukin ang kotse sa pinakamalapit na paliparan o opisina ng pag-upa ng kotse upang maaari mong i-trade ito para sa isa pang sasakyan.

Gayunpaman, kung alam mo na ikaw ay may pananagutan para sa isang menor de edad, problema na maaaring maayos, maaaring mas madali at mas mura ang magbayad para sa pag-aayos ng iyong sarili (na dapat mong bayaran para sa pa rin) at magpatuloy sa iyong biyahe.

Tip: Kung ikaw ay kasangkot sa isang aksidente habang nagmamaneho ng isang rental car, laging makipag-ugnay sa lokal na pulis pati na rin ang iyong kumpanya sa pag-aarkila ng kotse. Kumuha ng ulat sa pulisya, kumuha ng mga litrato ng eksena sa aksidente at nakapaligid na lugar at huwag aminin ang responsibilidad para sa aksidente.

Sitwasyon # 2: Hindi Mapapalakas ang iyong Rental Car

Kung dumating ang liwanag ng langis ng iyong rental car o nabigo ang isang pangunahing sistema, itigil ang kotse, humingi ng tulong at maghintay ng tulong na dumating. Gawin ang iyong makakaya upang makapunta sa isang ligtas na lugar, ngunit huwag magpatuloy sa pagmamaneho kung alam mo na ang paggawa nito ay makapinsala sa kotse. Tawagan ang iyong rental car company at sabihin sa kanila kung ano ang iyong kapaligiran. Mahalaga: Kung hindi ka ligtas, sabihin mo. Ang iyong kumpanya ng rental car ay dapat tumugon sa isang paraan na ginagawang mas ligtas ang pakiramdam mo.

Kung masira ka mula sa opisina ng pag-upa ng kotse at walang mabilis na paraan para matulungan ka ng iyong kumpanya sa pag-arkila ng kotse, humingi ng pahintulot na ang iyong sasakyan ay dadalhin sa isang tindahan ng pagkumpuni ng sasakyan. Isulat ang pangalan ng tao na nagbigay sa iyo ng awtorisasyon at i-save ang lahat ng dokumentasyon na may kaugnayan sa pagkumpuni upang maibabalik ka kapag bumalik ka sa kotse.

Tip: Huwag kailanman magbayad para sa isang mamahaling lokal na pag-aayos maliban kung pinayagan ka ng kumpanya ng iyong rental car na gawin ito. Laging makakuha ng awtorisasyon para sa mga pag-aayos, pagkuha sa hila at pag-upa ng kotse sa pag-upa.