Generali Global Assistance: The Complete Guide

Sa isang kasaysayan na itinayo noong 1831, ang Assicurazioni Generali S.p.A ay ang pinakamalaking kompanya ng seguro sa Italya at ang ikapitong pinakamalaking kompanya ng seguro sa mundo sa kita (sa likod ng Berkshire Hathaway, AXA, at Allianz). Gayunpaman, itinatag ang kanilang braso sa seguro sa paglalakbay sa Estados Unidos at hindi sumali sa pinansiyal na higanteng hanggang kamakailan.

Ang Generali Global Assistance ay dating kilala bilang CSA Travel Protection.

Ang CSA ay itinatag noong 1991 at batay sa San Diego, California. Nagbigay ang kumpanya ng mga plano sa seguro sa paglalakbay para sa maraming karaniwang sitwasyon sa paglalakbay, kabilang ang pagkansela ng biyahe, pagkaantala sa paglalakbay, at pagkawala ng bagahe.

Noong 2008, ang CSA Travel Protection ay binili ng Europ Assistance, isang wholly owned subsidiary ng Generali. Ang kumpanya ay magpapabago sa kanilang pangalan upang maipakita ang kanilang parent company sa 2017, na nagsisilbing isang bahagi ng Generali U.S. Branch. Ngayon, ang kumpanya ay lisensyado sa lahat ng mga estado at nag-aalok ng seguro para sa maraming iba't ibang mga sitwasyon.

Bilang isang pandaigdigang kumpanya, ang Generali ay nagpapatakbo ng presensya sa mahigit 60 bansa sa limang kontinente, na may 70,000 empleyado. Ang kumpanya ay lisensyado upang gumana sa lahat ng 50 estado at ang Distrito ng Columbia.

Naaaring Rated ang Tulong sa Global Assali

Ang Generali Global Assistance ay underwrites lahat ng kanilang mga produkto ng seguro sa paglalakbay sa pamamagitan ng kanilang Amerikano braso, Generali (United States Branch).

A.M. Pinakamataas na Mga Serbisyo sa Rating, isang kumpanya na nag-specialize sa pagtatasa ng mga kompanya ng seguro, ay nagbibigay sa isang underwriter ng A rating (Magaling) sa kategoryang laki ng pinansiyal na XV ($ 2 bilyon o mas mataas). Ang pananaw ng kumpanya ay matatag. Higit sa lahat, ang kumpanya ay mayroong isang rating mula noong hindi bababa sa 2013.

Tungkol sa serbisyo sa customer at mga pagbabayad, Generali ay niraranggo ng dalawang pangunahing ahente sa pagbebenta ng insurance sa paglalakbay.

Ang mga mamimili ng seguro sa paglalakbay sa pamamagitan ng Squaremouth.com ay nagbibigay ng Generali ng 4.45 pangkalahatang rating ng customer (mula sa limang bituin), batay sa higit sa 3,000 review mula noong 2004. Ang mga customer ay nagbibigay ng limang bituin ng kumpanya para sa serbisyo sa customer bago ang biyahe, na may apat na bituin lamang para sa serbisyo sa panahon at pagkatapos ng isang paglalakbay. Bukod pa rito, sa lahat ng 3,000 review, mas mababa sa isang porsiyento ang negatibo.

Sa InsureMyTrip.com, binibigyan ng mga customer ng Generali ang kumpanya ng isang pangkalahatang rating ng 4.58 na bituin (mula sa limang), batay sa higit sa 10,000 review. Ang Standard plan ay nakatanggap ng pinakamaraming rating, na may pangkalahatang rating ng mga 4.5 na bituin lamang. Ngunit ang premium plan, na may higit sa 1,800 review ng customer, ay nakatanggap ng isang average na rating ng humigit-kumulang na 4.5 bituin.

Ang non-profit consumer watchdog group Ang Consumer Affairs ay nagbibigay din ng Generali Global Assistance ng isang positibong pagsusuri. Ang kumpanya ay isang Consumer Affairs Accredited Brand na may isang A + rating mula sa Better Business Bureau.

Mga Produkto sa Pagbibiyahe sa Seguro sa Paglalakbay

Hindi tulad ng ibang mga produkto ng seguro sa paglalakbay, ang Generali Global Assistance ay nag-aalok ng tatlong mga plano sa seguro sa paglalakbay, na nakatutok sa pagbabalanse ng coverage ng ari-arian sa mga medikal na alalahanin. Ang mga manlalakbay ay maaaring pumili mula sa isang standard na antas ng standard na plano, hanggang sa kanilang premium travel plan na pang-top-of-the-line.

Kasama sa lahat ng mga plano sa seguro sa paglalakbay ang mga serbisyo sa pamamagitan ng hinirang na tagapagbigay ng Generali, kabilang ang isang 24 na oras na linya ng tulong sa tulong ng emergency, mga serbisyo ng tagapangasiwa, at mga serbisyo sa pag-aakma ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan. Kung bakit ang natatanging Generali mula sa iba pang mga tagapagkaloob ay ang kanilang Teladoc na serbisyo sa gamot ng telepono at walang saklaw na saklaw ng medikal na medikal. Sa pamamagitan ng Teladoc, ang mga manlalakbay ay maaaring sumangguni sa isang doktor sa telepono o sa pamamagitan ng live na video. Maaaring limitado ang mga serbisyong Teladoc batay sa mga batas ng lokal, estado, pederal, at internasyonal. Maaaring bayaran ng Generali ang hanggang $ 1,000 sa harap para sa talamak na paggamot dahil sa isang sakit o pinsala.

Pakitandaan: ang lahat ng mga iskedyul ng mga benepisyo ay maaaring magbago. Para sa pinaka-up-to-date na impormasyon sa coverage, makipag-ugnay sa Generali Global Assistance.

Pamantayan: Tulad ng karamihan sa mga standard na mga plano sa seguro sa paglalakbay, ang plano ng Generali Global Assistance Standard ay may isang pangunahing antas ng coverage na naglalayong malusog na manlalakbay na ilaw sa paglalakbay.

• Ang plano na ito ay nag-aalok ng pagsakop sa pagkansela sa paglalakbay hanggang sa 100 porsiyento ng gastos sa isineguro na biyahe at hanggang sa 125 porsiyento ng gastos sa isineguro na biyahe para sa isang tuluy-tuloy na biyahe. Kung ang iyong biyahe ay naantala para sa isang saklaw na dahilan sa pamamagitan ng 10 oras o higit pa, ang mga gastos sa insidente ay maaaring masakop ng hanggang $ 150 bawat tao bawat araw hanggang sa isang maximum na $ 1,000 bawat tao. Kung ang isang insidente ay nagreresulta sa iyong hindi nakuha na koneksyon sa pamamagitan ng higit sa tatlong oras (tulad ng paglilibot o cruise departure), maaari kang masakop ng hanggang $ 500 sa pagbabayad para sa makatwirang mga incidentals.
• Kung ang mga personal na epekto sa bagahe ay nawala, napinsala, o ninakaw sa panahon ng isang paglalakbay, ang bawat manlalakbay sa patakaran ay maaaring masakop ng hanggang $ 1,000. Nalalapat din ang benepisyo ng pagkaantala sa maximum na $ 200 kung nawala ang luggage para sa higit sa 24 na oras.
• Kung nakakaranas ka ng emerhensiyang medikal o dental sa panahon ng iyong biyahe, maaari kang maging karapat-dapat sa hanggang $ 50,000 sa saklaw ng medikal bawat tao. Nalalapat lamang ang saklaw ng medikal na ito sa hindi sinasadyang pinsala o karamdaman, hindi pangkaraniwang pangangalaga sa kalusugan. Bukod pa rito, ito ay pangalawang produkto ng seguro-ang pagsakop lamang ay kicks sa bilang labis na saklaw para sa karaniwang segurong pangkalusugan (maliban kung ipinagbabawal). Kung ang iyong pinsala ay labis sa punto na nangangailangan ng pang-emergency na transportasyon sa bahay, nag-aalok ang planong ito ng emergency na tulong at benepisyo sa transportasyon ng hanggang $ 250,000. Ngunit kung ikaw ay naglakbay nang nag-iisa at dadalhin sa ospital ng higit sa pitong araw, ang travel insurance plan na ito ay nagkakaloob din ng $ 10,000 na benepisyo para sa kasamang hospitality, kung saan maaaring bisitahin ka ng isang kasamahan kung saan ka naospital.
• Ang plano na ito ay hindi nagbibigay ng pagkakasakop para sa mga umiiral nang medikal na kondisyon o travel provider financial insolvency. Bilang karagdagan, ang planong ito ay hindi nag-aalok ng Kanselahin para sa anumang Dagdag na Dahilan. Kung nababahala ka sa alinman sa mga sitwasyong ito, maaari kang bumili ng mas mataas na plano sa seguro sa paglalakbay.
• Nang magpatakbo kami ng isang quote sa seguro sa paglalakbay para sa isang 34-taong-gulang na naglalakbay sa Alemanya mula sa North Carolina noong Setyembre na may kabuuang $ 2,500 na gastos sa paglalakbay, ang Standard plan quote ay $ 102.06, o humigit-kumulang na $ 20.41 bawat araw. Magkakaiba ang iyong presyo mula sa quote na ito batay sa edad, patutunguhan, at kabuuang gastos na isineguro trip.

Ginustong: Ang Layunin ng Global na Tulong sa Generali Pinahahalagahan ang plano sa seguro sa paglalakbay ay ang pag-aalok ng mid-tier ng kumpanya para sa mga manlalakbay na nais ng kaunting karagdagang proteksyon sa seguro sa paglalakbay. Ang pinakamalaking bonus sa pagitan ng mga plano sa Standard at Piniling ay nadagdagan ang proteksyon sa pag-aalinlangan sa paglalakbay, kasama ang coverage para sa mga kagamitang pampalakasan.

• Tulad ng Standard plan, nag-aalok ang Preferred na plano ng hanggang sa 100 porsiyento na insurance ng pagkansela ng biyahe, hanggang sa kabuuang gastos na isineguro sa biyahe. Ang plano ay may hanggang sa $ 1,000 ng coverage sa pagkaantala ng paglalakbay (hanggang sa $ 200 bawat araw) para sa mga biyahe na naantala ng walong oras o higit pa. Gayunpaman, ang planong ito ay nagtatampok ng mas mataas na antas ng saklaw para sa pagkagambala ng biyahe: hanggang sa 150 porsiyento ng gastos na isineguro sa biyahe kung ang isang kwalipikadong sitwasyon ay pinipilit kang tapusin ang iyong paglalakbay nang maaga.
• Bilang karagdagan sa mas maraming coverage ng pagkaantala ng bagahe (hanggang $ 300 bawat tao para sa mga luggage na nawala na 18 oras o higit pa) at coverage ng pagkawala ng bagahe (hanggang sa $ 1,500 bawat tao para sa nawala, nasira o ninakaw na bagahe), ang planong ito ay may kasamang coverage para sa sports equipment. Ang mga karaniwang kagamitan sa sports, tulad ng mga golf club at skis, ay sakop hanggang sa $ 1,500 bawat tao kung sakaling sila ay nawala, nasira o nanakaw, o hanggang $ 300 bawat tao kung sila ay naantala. Kung ang isang pangkalahatang pagkaantala sa biyahe ay pumipilit sa isang hindi nakuha na koneksyon, ang nakuha na benepisyo ng koneksyon ay magbibigay ng hanggang $ 750 na saklaw sa bawat tao.
• Ang Preferred na plano ay nag-aalok din ng higit pang medikal at dental insurance kung sakaling may sakit o hindi sinasadyang pinsala. Ang plano ay sumasaklaw ng hanggang $ 150,000 bawat tao, at hanggang $ 500,000 bawat tao kung ang pinsala o karamdaman ay nangangailangan ng pang-emergency na tulong at transportasyon. At hindi tulad ng Standard plan, nag-aalok din ang Preferred na plano ng coverage para sa insurhensya sa pananalapi ng carrier.
• Gamit ang parehong mga parameter ng quote bilang standard plan, ang Piniling plano ay nagkakahalaga ng halos 10 porsiyento higit pa sa Standard plan. Para sa karagdagang gastos, ang Preferred travel insurance plan ay nagbibigay ng mas maraming coverage kaysa sa pinakamababang opsyon na magagamit, kasama ang coverage para sa sports equipment at pagkaantala sa sports equipment.

Premium: Sa tuktok na baitang, ang plano ng Generali Global Assistance Premium ay sumasakop sa halos anumang bagay na maaaring magkamali sa isang biyahe. Ang travel insurance plan na ito ay may pinakamataas na antas ng coverage at opsyon sa lahat ng magagamit na mga plano.

• Upang magsimula, bilang karagdagan sa mga benepisyo ng pagkansela ng trip hanggang 100 porsiyento, nag-aalok ang plano ng mga benepisyo ng pagkagambala sa biyahe ng hanggang 175 na porsiyento ng gastos sa tratadong trip. Ang mga pagkaantala sa paglalakbay ay tinatayang hanggang $ 300 bawat tao kada araw, hanggang $ 1,000 kabuuang kung ang isang biyahe ay naantala ng anim o higit na oras.
• Kung ang iyong bagahe ay naantala ng hindi kukulangin sa 12 oras, ang mga sakop na biyahero ay maaaring tumanggap ng hanggang $ 500 bawat araw ang luggage ay nawala. At kung ang bagahe ay nawasak, ninakaw o permanenteng mawawala, ang plano ay sumasaklaw ng hanggang $ 2,000 bawat tao. Ang mga kagamitan sa pag-aantala ng sports equipment na pinsala, pagnanakaw at pagkawala ay nasasaklawan ng kaparehong halaga ng pagkawala ng bagahe o pagkawala ng bagahe. Kung ang mga pwersang pagkaantala ay sumasakop sa mga biyahero upang makaligtaan ang isang koneksyon, maaaring masakop ng plano ang hanggang $ 1,000 sa mga gastos na may kaugnayan sa sitwasyon.
• Ang plano ay nag-aalok din ng pinakamataas na halaga ng medikal na coverage para sa bawat apektadong manlalakbay. Ang benepisyo ng medikal at dental ay sumasaklaw ng hanggang $ 250,000 ng mga kwalipikadong gastos dahil sa sakit o di-sinasadyang pinsala. Kung ang sitwasyon ay nagpapalakas sa manlalakbay na bumalik sa emergency transportasyon, ang manlalakbay ay tinatayang hanggang $ 1 milyon. Ito rin ang tanging plano ng Tulong sa Generali Global na nag-aalok ng coverage para sa mga umiiral na medikal na kondisyon kung natutugunan ang lahat ng mga kinakailangan.
• Ang isang eksklusibong benepisyo sa plano ng Premium ay ang Pagkansela ng Biyahe para sa anumang benepisyo sa Dahilan. Kung nagpasya kang idagdag ito sa iyong plano sa seguro sa paglalakbay, maaari mong kanselahin ang iyong biyahe para sa anumang kadahilanan at mabawi ang hanggang sa 75 porsiyento ng iyong gastos sa tratadong paglalakbay. Ang pagdaragdag ng benepisyong ito ay magdaragdag ng hanggang 50 porsiyento ng base quote sa iyong presyo, kaya isaalang-alang nang mabuti bago mo idagdag ito sa iyong plano sa seguro sa paglalakbay. Tandaan na ang add-on ay hindi magagamit sa mga residente ng New York State.
• Batay sa parehong mga numero ng quote para sa Standard at Preferred na plano, ang Premium quote ay nagkakahalaga ng 46 porsiyento higit sa Standard plan at 34 porsiyento higit pa kaysa sa Piniling plano. Ito ay dahil sa karagdagang pagsaklaw na inaalok sa planong ito, kabilang ang di-sinasadyang kamatayan at pagkawasak at ang pre-umiiral na kondisyon sa medikal na kondisyon. Maliban kung nababahala ka tungkol sa muling pagkabuhay ng isang umiiral nang medikal na kundisyon o kailangan ang kakayahang umangkop ng Kanselahin para sa Anumang Dahilan, ang planong ito ay maaaring hindi ang pinakamahusay na paggamit ng iyong mga mapagkukunan.

Hindi Mapoprotekta ng Global Helper ang Generali

Tulad ng anumang plano sa seguro sa paglalakbay, hindi lahat ng sitwasyon ay sakop. Ang mga ito ay ilan sa mga pinakamahalagang pagbubukod upang isaalang-alang bago ka bumili ng isang plano sa seguro sa paglalakbay ng Generali Global Assistance.

• Pahinga sa Sarili: Ang Generali Global Assistance ay hindi magbabayad anuman pagkawala na nauugnay sa isang pagpapakamatay, sinubukan ang pagpapakamatay o pinsala sa sarili.
• Pagkalasing: Ang anumang sakit o pinsala na sanhi ng direkta o hindi direkta mula sa pagkalasing ng mga gamot at alkohol ay hindi saklaw. Ang pagbubukod sa panuntunang ito ay pagkalasing sa mga gamot na inireseta ng isang doktor.
• Extreme o Organised Sports: Kahit na ang mga plano sa Preferred at Premium ay nag-aalok ng coverage para sa mga kagamitang pampalakasan, ang mga pinsala mula sa organisado o extreme na sports ay hindi sakop. Maaaring kabilang dito ang organisadong mga amateur competitions, interscholastic sporting events, full-contact martial arts, at parasailing. Bukod pa rito, walang mapanganib na coverage ng add-on na aktibidad.
• Pagkumpiska ng Customs: Ang anumang mga bagay na nasira o nakumpiska ng mga opisyal ng customs ay hindi sakop sa ilalim ng planong ito ng seguro sa paglalakbay. Bago magdala ng anumang bagay sa bahay, siguraduhin na ito ay legal na i-import.
• Makatuwirang Nakikita ang mga Kaganapan: Anumang mga isyu na maaaring "makatuwirang inaasahan o inaasahan" kapag ang pagbili ng insurance sa paglalakbay ay hindi saklaw. Ang mga ito ay madalas na ipinahayag ng travel insurance provider bilang "kilalang mga kaganapan."

Paano Mag-file ng Claim Gamit ang Generali Global Assistance

Ang isa sa mga pakinabang ng Generali Global Assistance ay ang mga pag-angkin ay hinihiling sa online. Upang magsimula ng isang claim, maaaring bisitahin ng mga biyahero ang website ng Generali Global Assistance upang magsimula ng isang claim. Sa panahon ng proseso, ang mga sakop na biyahero ay sasabihan na mag-upload ng kanilang mga sumusuportang dokumento sa parehong oras. Ang mga na-scan na dokumento o nababasa na mga larawan ng mga sumusuportang dokumento ay tatanggapin.

Kahit na ang mga manlalakbay ay maaaring magsumite ng mga form sa pamamagitan ng mail, ang mga claim na isinumite sa online ay naproseso nang mas mabilis. Ang mga manlalakbay na may mga katanungan tungkol sa pag-file ng claim o kung ano ang aasahan sa panahon ng proseso ay maaaring tumawag sa Generali Global Assistance sa 1-800-541-3522, o e-mail [email protected].

Sino ang Pinakamalaking Tulong sa Generali Global Para sa

Sa tatlong antas ng mga pagpipilian sa seguro sa paglalakbay, ang Generali ay nag-aalok ng mga plano na balanse ang pagkansela ng biyahe at pagkaantala sa isang mataas na antas ng medikal na coverage. Gayunpaman, ang mga planong ito ay hindi para sa lahat. Ang mga manlalakbay na hindi naninirahan sa ibang bansa sa mahabang panahon o nagpaplano ng isang biyahe sa mga mahusay na binuo bansa ay maaaring makinabang nang higit pa mula sa isang mas murang plano sa paglalakbay sa paglalakbay.

Para sa mga biyahero na nagpaplano ng isang sports trip o kailangan ng isang mataas na antas ng travel insurance, nag-aalok ng Generali Global Insurance plano ng isang kumpletong pakete. Para sa mga biyahero na nais tiyakin na ang kanilang mga medikal na kondisyon ay sakop, o nais na tiyakin na ang skis, hiking gear, at golf club ay dumating sa isang piraso, ang Generali ay dapat na iyong unang hintuan kapag namimili para sa tamang patakaran sa seguro sa paglalakbay.