Mga Tip sa Kultura para sa Paggawa ng Negosyo sa Japan

Upang tulungan ang mga travelers sa negosyo na iwasan ang mga problema sa kultura habang naglalakbay sa Japan, sinalihan ko ang kulturang dalubhasa ng Gayle Cotton. Ang Ms Cotton ay ang may-akda ng libro ng Pinakamabentang, Sabihin Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton ay isa ring bantog na pangunahing tagapagsalita at isang internasyunal na kinikilalang awtoridad sa cross-cultural communication. Siya ang Pangulo ng Mga Lupon Ng Kahusayan Inc Ms. Cotton ay itinampok sa maraming mga programa sa telebisyon. Ms Cotton ay masaya na ibahagi ang mga tip sa About.com mga mambabasa upang matulungan ang mga biyahero ng negosyo maiwasan ang mga potensyal na mga problema sa kultura kapag naglalakbay.

Ano ang mga tip mo para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Japan?

• Sa kultura ng negosyo ng Hapon, ang pagiging maagap ay ganap na kinakailangan dahil ang Hapones ay naniniwala na ito ay bastos na huli.
• Ang mga business card ("meishi") ay isang mahalagang bahagi ng paggawa ng negosyo sa Japan at susi para sa pagtatag ng mga kredensyal. Mas mainam na magkaroon ng isang bahagi ng iyong card na naka-print sa Ingles at ang kabaligtaran sa wikang Hapon.
• Tradisyonal na ipakita ang iyong card na may Japanese side na nakaharap, na gaganapin sa parehong mga kamay sa pagitan ng mga hinlalaki at mga forefingers. Ito ay maaaring sinamahan ng isang bahagyang bow, na kadalasang mas mababa batay sa edad at hierarchy ng taong tumatanggap ng card. Gayunpaman, huwag magulat kung ang iyong Japanese counterpart ay nagpapaalam sa iyo ng isang westernized exchange ng business card!

• Ang Hapon ay karaniwang nakikipag-usap sa mga taga-Kanluran bilang isang paraan ng pagiging komportable sa kanila. Bilang karagdagan, nakakatulong ang mga taga-Kanluran na magyuko nang bahagya upang ipakita na din nila ang inisyatiba upang matuto ng ilang kaugalian sa Hapon. Ang simpleng kilos na ito ay maaaring gawin ng maraming upang tulungan ang isang negosyante sa pagtatag ng kaugnayan sa isang potensyal na Japanese client.
• Kapag tumatanggap ng isang business card, maingat na suriin ito at gumawa ng isang kagiliw-giliw na pangungusap tungkol sa pamagat o trabaho ng tao. Pagkatapos ay ilagay ito sa malapit na talahanayan sa panahon ng isang pulong o sa iyong kaso sa card kung hindi nakakatugon sa oras na iyon. Ang pagpupuno nito sa isang bulsa ay itinuturing na kawalang-galang. Ang pagsulat sa isang business card ay hindi nararapat din.

• Ang busog ay isang mahalagang bahagi ng protocol ng negosyo ng Hapon. Ang mga busog ay ginagamit para sa pagpapahayag ng pagpapahalaga, paggawa ng mga pasensiya at mga kahilingan, pati na rin sa mga pagbati at pamamaalam. Bows ihatid parehong paggalang at kapakumbabaan.
• Ang lalim ng bow ay nakasalalay sa ranggo at katayuan ng tatanggap. Kapag yumuko sa isang indibidwal na may mas mataas na kalagayan kaysa sa iyo, yumuko nang kaunti kaysa sa taong iyon upang ipakita ang pagpapahintulot. Gawin din ito kung hindi ka sigurado sa kalagayan ng tao na kinakaharap mo. Sa isang tao ng iyong katumbas na katayuan, yumuko sa parehong taas.

• Maaari kang tanungin ng ilang mga personal na katanungan tungkol sa iyong suweldo, edukasyon, at buhay sa pamilya. Kung ayaw mong sagutin, manatiling tahimik at maganda ang panig na hakbang sa tanong.
• Mag-ingat sa pagtatanong sa mga ilang katanungan sa Hapon. Kung ang tugon ay "siguro", "posibleng", o "kukunin ko itong isaalang-alang", ang sagot ay marahil "hindi". Mas gusto ng Hapon na maiwasan ang sinasabi ng "hindi" nang direkta.
• Maaaring basahin ang mga kahulugan sa kahit na ang pinakamaliit na kilos. Dahil dito, iwasan ang pagpapakita ng di-pangkaraniwang mga ekspresyon ng mukha at paggalaw sa mga paraan na malayo sa dramatiko o malawak.

• Ang Amerikanong "O.K." sign (hinlalaki at hintuturo na hugis sa isang "O") ay talagang nangangahulugang "pera" sa Japan.
• Sa halip ng pagturo, na kung saan ay itinuturing na bastos, gamitin ang iyong buong bukas na kamay upang ituro.
• Ang paghagupit ng ilong sa publiko ay itinuturing na walang pag-iisip. Kung kinakailangan, gumamit ng isang hindi kinakailangan na tisyu at pagkatapos ay itapon agad ito. Nahanap ng mga Hapones ang ideya ng pagpapanatili ng isang ginamit na panyo o tisyu sa isang bulok na karima-rimarim.
• Ang pagtawa ay maaaring magpahiwatig ng kahihiyan o pagkabalisa, sa halip na libangan. Ang nakangiting ay maaari ring gamitin para sa pagpipigil sa sarili, lalo na sa masking na kalungkutan.

• Ito ay itinuturing na magalang na pana-panahon na nagsasabing "Ikinalulungkot ko." Halimbawa, ang Hapones ay humihingi ng paumanhin dahil hindi sapat ang tamang oras, nagkakaroon ng malamig, nagdadala sa iyo sa isang kakaibang restawran. Ang mga bisita ay hinihikayat na isama ang mga katulad na pasensiya sa kanilang pag-uusap.
• Ang "pag-save ng mukha" ay isang napakahalagang konsepto upang maunawaan. Kapag ang isang tao ay nawawalan ng pagpipigil sa sarili o kung hindi man ay nagiging sanhi ng kahihiyan, kahit hindi sinasadya ("nawawalang mukha"), ito ay maaaring nakapipinsala sa mga relasyon sa negosyo.

Ano ang mahalagang malaman tungkol sa proseso ng paggawa ng desisyon?

• Ang proseso ng paggawa ng desisyon ay karaniwang tumatagal ng mas mahaba kaysa sa maraming iba pang mga bansa, dahil ang Hapon ay dapat makilala at pinagkakatiwalaan mo bago sila makakasama sa iyo.
• Ang pagpapanatili ng "wastong" relasyon sa pagitan ng mga tao, at pagsunod sa pagkakasundo sa loob ng mga grupo at mga koponan ay itinuturing na napakahalaga.
• Maging lalo na magalang sa iyong mga nakatatandang Japanese counterparts - ang edad ay katumbas ng ranggo sa kultura ng negosyo ng Hapon. Kapag nagsimula ka ng pagsasalita, ito ay magalang upang ituro ang iyong unang remarks sa pinaka-senior na miyembro, at pagkatapos ay sa naaangkop na mga indibidwal.

Anumang mga tip para sa mga kababaihan?

• Ang mga kababaihang negosyante ng mga di-Hapones ay ginagamot na napaka magalang sa negosyo. Nauunawaan na ang mga babaeng Kanluran ay nagtataglay ng mga posisyon sa mataas na antas sa negosyo; gayunpaman ang mga kababaihan ay dapat pa ring magtatag ng kanilang kredibilidad at posisyon ng awtoridad.
• Ang mga negosyante ay maaaring mag-imbita ng isang negosyong Hapon sa tanghalian o hapunan; gayunpaman ay nagbibigay-daan sa iyong Hapon kasamahan upang piliin ang restaurant.

Anumang mga tip sa mga kilos?

• Kung kailangan mong ituro, gamitin ang hintuturo. Gayunpaman, itinuturing na bastos ang pagturo sa ibang mga tao.

Ano ang ilang magagandang mungkahi para sa mga paksa ng pag-uusap?

• Nagtanong tungkol sa pamilya ng isang tao (isang mahusay na pag-uusap starter)
• Pinupuri ang mabuting pakikitungo na natatanggap mo
• Kasaysayan ng Hapon at artistikong tagumpay
• Positibong komento tungkol sa ekonomiya ng Hapon
• Sports, tulad ng golf at ski jumping

Ano ang maiiwasan ng ilang mga paksa?

• ikalawang Digmaang Pandaigdig
• Mga biro - maliban na lamang kung napakadaling maintindihan nila, nagtakwil sa sarili, at ginawa sa isang panlipunan kaysa sa setting ng negosyo
• Pagsusulit sa anumang anyo na maaaring maging sanhi ng "pagkawala ng mukha"
• Pagwasak ng katutubong ritwal at panlipunan sa lipunan / negosyo
• Mga negatibong komento tungkol sa mga lokal na sports team